Quyền Riêng Tư – Những Cam Kết, Quy Định Đến Từ Kkwin

Quyền riêng tư của người chơi luôn là vấn đề được Kkwin quan tâm và thực hiện mọi biện pháp để bảo vệ. Bằng chứng là trang cá cược đã ban hành riêng bộ quy tắc, điều khoản liên quan đến bảo mật thông tin. Để hiểu hơn về những chính sách của nhà cái, bạn có thể tham khảo loạt chia sẻ có trong bài viết.

Cam kết của sân chơi với quyền riêng tư của hội viên 

Không thể phủ nhận được những tiện ích dịch vụ giải trí trực tuyến đem lại. Tham gia cá cược online, khách hàng có thể thỏa sức đặt cược, nhận thưởng dù ở bất cứ khi nào, nơi đâu. 

Tuy nhiên môi trường mạng đồng thời cũng tiềm ẩn nhiều rủi ro, đặc biệt là đối với quyền riêng tư của mỗi cá nhân. Khách hàng khi mở tài khoản, điền thông tin đăng ký, liên kết ngân hàng, thực hiện giao dịch,… đều có thể để lại dữ liệu. Nếu những thông tin này không được bảo mật đúng cách, cuộc sống cá nhân của hội viên có thể bị ảnh hưởng. 

Hiểu được những rủi ro người dùng có thể phải đối mặt khi tham gia giải trí trực tuyến, Kkwin đã đưa ra cam kết bao gồm: 

• Sân chơi tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng, đảm bảo mọi người dùng đều có khả năng tự quyết đối với thông tin, dữ liệu cá nhân. 
• Nhà cái tuyệt đối không thu thập, sử dụng thông tin hội viên khi chưa được sự cho phép chính thức. 
• Trang cá cược cam kết không bán, thương mại hóa thông tin khách hàng. Mọi dữ liệu sân chơi thu thập, lưu trữ đều phục vụ cho mục đích vận hành hệ thống, cung cấp dịch vụ. 
• Địa chỉ giải trí cam kết sử dụng những tiến bộ khoa học, công nghệ mới nhất để bảo vệ thông tin hội viên, giúp duy trì quyền của mỗi cá nhân đối với thông tin riêng tư. 
• Trang giải trí sẵn sàng cung cấp dịch vụ tư vấn, hỗ trợ, giải đáp 24/24 cho người chơi. 

Quy định chung liên quan đến quyền riêng tư của nhà cái

Chính sách bảo vệ quyền của khách hàng với thông tin cá nhân được Kkwin công khai. Mọi người chơi đều cần đọc, tìm hiểu những nguyên tắc đã được đề cập để bảo vệ tốt quyền lợi của bản thân. Trong trường hợp không đồng ý với bất cứ điều khoản nào, bạn vui lòng không đăng ký thành viên tại sân chơi. 

Những nguyên tắc liên quan đến quyền riêng tư tại trang cá cược chủ yếu xoay quanh loạt nội dung dưới đây: 

• Sân chơi có quyền được thu thập dữ liệu của khách hàng. Tuy nhiên những thông tin này nằm trong giới hạn được cho phép, có sự đồng ý của người chơi. 
• Trong trường hợp xảy ra tranh chấp giữa hội viên và trang cá cược về vấn đề bảo mật, thông tin cá nhân, các điều khoản trong bộ quy tắc sẽ được áp dụng. 
• Trách nhiệm bảo vệ dữ liệu riêng tư cũng thuộc về cả người chơi. Trong trường hợp hội viên vô tình/cố ý làm ảnh hưởng đến quyền lợi cá nhân, trang cá cược được quyền miễn trừ trách nhiệm. 

Nỗ lực của trang cá cược trong việc bảo vệ quyền riêng tư 

Để đảm bảo thông tin của hội viên luôn an toàn, trang cá cược luôn tuân thủ những quy tắc quan trọng dưới đây. 

Quy định về cách sân chơi thu thập, sử dụng dữ liệu 

Những thông tin trang cá cược được quyền thu thập bao gồm họ tên thành viên, số điện thoại, số tài khoản ngân hàng, địa chỉ email. Nhà cái có thể trực tiếp hoặc gián tiếp yêu cầu hội viên cung cấp những thông tin này. 

Khách hàng khi có nhu cầu mở tài khoản, sử dụng dịch vụ tại nhà cái cần phối hợp với sân chơi, cung cấp chính xác, đầy đủ thông tin theo yêu cầu. Hoạt động này hoàn toàn không ảnh hưởng đến quyền lợi cá nhân của bạn. Theo tuyên bố quyền riêng tư, trang cá cược cam kết bảo mật và sử dụng dữ liệu theo đúng quy định. 

Mục đích của việc thu thập thông tin của Kkwin là phục vụ cho hoạt động xác minh tài khoản, xử lý giao dịch, cung cấp hỗ trợ tư vấn khi cần thiết. Trong trường hợp người dùng không cung cấp đầy đủ dữ liệu theo yêu cầu, hệ thống có quyền từ chối phục vụ. 

Quy định của sân chơi trong việc bảo vệ riêng tư của hội viên

Theo chính sách quyền riêng tư, nhà cái có nghĩa vụ tuân thủ nghiêm ngặt mọi điều khoản theo đúng quy định về nguyên tắc an toàn thông tin, an ninh mạng. Ngoài ra, trang giải trí còn sử dụng các công nghệ, phần mềm sau để bảo vệ quyền lợi cá nhân khách hàng: 

• Mã hóa SSL 128bit để đảm bảo dữ liệu cá nhân của người dùng không dễ dàng bị đọc, sử dụng bởi bên thứ ba. 
• Cài đặt tường lửa nhiều lớp giúp trang web tránh khỏi các cuộc tấn công đến từ bên ngoài. 
• Thường xuyên quét lỗ hổng bảo mật kết hợp với nâng cấp website định kỳ để đảm bảo phát hiện, xử lý sớm lỗi xuất hiện trên nền tảng. 
• Sao lưu dữ liệu tại máy chủ đặt ở nước ngoài, đảm bảo có thể phục hồi thông tin của hội viên trong trường hợp website bị tấn công. 
• Cập nhật ứng dụng, plugin trên website thường xuyên để tránh mắc lỗ hổng bảo mật, duy trì sự ổn định của hệ thống thu thập, lưu trữ thông tin.

Cách thức nhà cái xử lý khi có tranh chấp về quyền riêng tư 

Sân chơi cam kết luôn tôn trọng quyền riêng tư của hội viên. Trong trường hợp được yêu cầu bởi khách hàng, nhà cái có thể hỗ trợ truy xuất thông tin, cập nhật dữ liệu mới (nếu có). 

Ngoài ra, với các tranh chấp liên quan đến quyền riêng tư khác, sân chơi cũng luôn giải quyết theo hướng có lợi cho khách hàng, cụ thể:

• Người dùng có thể yêu cầu nhà cái kiểm tra và xóa thông tin đã lưu trữ.
• Hội viên có thể thay đổi cài đặt cookies, từ chối cho phép trang giải trí thu thập thông tin thụ động qua kênh này. Tuy nhiên bạn cần lưu ý, việc thay đổi cài đặt cookies dễ gây ảnh hưởng không tốt đến trải nghiệm của khách hàng. 
• Hội viên có bất cứ băn khoăn, thắc mắc nào liên quan đến quyền riêng tư đều có thể liên hệ với bộ phận CSKH của Kkwin 24/24 để trao đổi thêm.

Trách nhiệm của thành viên Kkwin với bảo vệ thông tin 

Trách nhiệm bảo vệ quyển riêng tư khi tham gia giải trí trực tuyến không thuộc về duy nhất nhà cái. Chính hội viên cũng cần ý thức được nghĩa vụ của bản thân, lưu ý những vấn đề sau: 

• Người chơi cần cung cấp thông tin một cách chính xác, trung thực, tuyệt đối không giả mạo danh tính, tạo lập nhiều tài khoản. 
• Khách hàng cần có ý thức bảo vệ thông tin cá nhân, tuyệt đối không tiết lộ mật khẩu, mã PIN ngay cả khi đối phương tự xưng là nhân viên CSKH của trang giải trí. Đặc biệt, bạn nên thường xuyên thay mật khẩu đăng nhập. Mã truy cập nên đủ mạnh, chứa cả chữ, số lẫn ký tự đặc biệt. 
• Người chơi không sử dụng các tool hack, công cụ gian lận. Những thiết bị này có thể đánh cắp thông tin khách hàng dẫn đến nhiều rủi ro. 
• Hội viên không nên đăng nhập tài khoản bằng mạng công cộng hay thiết bị lạ. 
• Trong trường hợp phát hiện bất thường (tài khoản có dấu hiệu bị hack, thông tin thay đổi, nick cược đăng nhập trên thiết bị lạ,…), bạn cần chủ động liên hệ với bộ phận tư vấn để được hỗ trợ giải quyết. 

Lời kết

Thông qua loạt chính sách cũng như nỗ lực của nhà cái, quyền riêng tư của hội viên Kkwin luôn được bảo vệ. Nếu có bất cứ băn khoăn, thắc mắc nào liên quan đến thông tin cá nhân tại trang cá cược, bạn đừng ngần ngại liên hệ với bộ phận CSKH của sân chơi để biết thêm thông tin chi tiết và được hướng dẫn.